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Voici quelques questions fréquentes qui pourraient vous aider plus rapidement:
Q- Quand ma commande sera-t-elle expédiée ? R- Nous tentons d'expédier toutes les commandes entre 1 et 3 jours ouvrables. Des délais sont possibles dépendamment de la situation.
Q-Avez-vous reçu mon courriel ? R- Oui nous avons reçu votre courriel. Il n'est donc pas nécessaire d'en envoyer un nouveau. Les courriels sont triés par ordre d'ancienneté alors en envoyer un nouveau ne fait que ralentir votre réponse. Nous tentons de répondre aux courriels en 1-3 jours ouvrables. Des délais sont possibles dépendamment de la situation.
Q- Mon numéro de repérage ne fonctionne pas. R- Les commandes peuvent prendre 24 heures avant d'apparaître sur le site du transporteur. Les commandes expédiées les vendredis ou le weekend ne seront visibles que le lundi suivant sur le site du transporteur.
Merci pour votre message et nous vous répondrons dans les meilleurs délais.
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